卖家用户使用指南
卖家用户使用指导
找钢网所有平台卖家/联营供应商统一操作后台：胖猫掌柜登录方式：找钢网---进入卖家中心 http://www.zhaogang.com
1. 商机（我的报价）
平台上有用户发布求购信息，卖家可以根据自己的“经营范围”（店铺管理页面）配置收到对应的求购参与报价；求购报价有时间限制，超出报价时间将不能再参与报价。
2.交易
“交易”栏包含“平台订单”、“代销订单”、“资金管理（平台收款账号）”“开户列表（平台收款账号）”
2.1平台订单
平台订单可以选择“普通线下交易”“线上交易”，线上交易必须是开通平台收款账号的商家；线上订单列表可以查看下单用户的公司、名称、手机号、QQ等信息。
2.2代销订单
“代销订单”菜单栏主要由找钢代卖关系的供应商操作代卖相关订单；
主要操作：接单、查看发货信息（提货方式）、实提填写等。
2.2.1 接单
“胖猫掌柜”系统和找钢网系统对接，审核接单后才能进行收款操作；
2.2.2 发货和实提填写
确认发货，货物的实际吨位，请自己核对慎重填写，填好之后不能修改；直接和找钢系统对接，作为实际结算吨位。
2.3 资金管理和开户列表
资金管理：主要管理平台收款账号。可在该页面进行查看收款、操作提现，资金变动的银行账单，也可在该页面下载。
2.4 开户列表
开户列表：卖家在找钢平台开通的收款账户，只做平台收款使用。目前支持中信百信银行和华夏银行。
3. 资源
资源管理：卖家可以在“资源管理”界面管理自己的店铺资源和代卖资源，卖家上传/下架的资源，将同步“找钢店铺”和“找钢代销”。
新增资源可以选择“模板导入”和“手工录入”，模板导入请使用平台资源模板，模板可在导入页面选择下载。资源可以批量上架/下架、改价操作。
4. 客户
4.1 意向客户：资源曝光客户、浏览客户、下单客户、成交客户；客户来源均为卖家店铺。曝光客户、浏览客户的信息会被隐藏，可使用找钢积分进行解锁。
4.2客户管理：平台成交订单客户直接进入客户管理系统；卖家可以将客户直接导入系统便于管理（CRM系统）。
5. 设置（员工管理）
员工管理：卖家用户自主添加和管理子账号页面。
再添加时注意员工角色：销售员，仅有接单权限，不能进行资源管理；商品经理、销售经理可以进行接单和资源管理；系统管理员和老板有最高权限。添加员工：必须是老板/系统管理员。
店铺接单：店铺接单权限需要完成找钢企业认证（企业授权账号，管理员--员工账号管理）
6. 店铺管理
6.1经营范围：卖家用户可以在”经营范围“页面设置自己的经营配置，做好配置卖家可以收到平台推送的对应的求购，参与求购报价。
6.2店铺设置：管理自己的店铺展示。卖家可以上传自己的店铺logo、设置自己的主营业务（店铺logo 和 主营业务 同步展示在找钢移动店铺 ）。
7. 数据服务
7.1营业数据：分为4个部分：资源转化漏斗、客户转化漏斗、资源看板、成交客户看板
资源转化：根据转化漏斗看平台为客户带来的资源数据
资源看板：可看到客户及平台的曝光量
成交客户看板：可看客户成交数及成交排名
7.2服务评级：分为今日和昨日以及历史，是用户在平台上面最直接最重要的数据表现。
